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Certificado

Costo

65.00 USD

Activación

Inmediata

Evaluaciones

Presentación

Contenido del Programa

El Programa Gerencial de La Venta Profesional reúne la más completa información para que aprendas a manejar las variables refutables y valoradas de las exigencias de tus clientes. La actualidad que se vive hoy, ha generado unos cambios significativos en la toma de decisiones de tus clientes, ahora estos son más exigentes.

Hemos pasado de una era en las que las ventas eran por demanda y centradas en el producto o servicio, a la venta profesional enfocada a la necesidad del cliente. La función de ventas, hoy comprende la ejecución de actividades que agreguen más valor al cliente, por lo tanto la figura del ejecutivo de ventas debe convertirse en un experto sobre el conocimiento del producto o servicio que ofrece, además de contar con ciertas competencias como: habilidad social, que permite comprender las necesidades o soluciones que busca un cliente.

Nuestro Programa de Estudios Gerenciales Online reúne los mejores contenidos y experiencias que nos brindan reconocidos expertos en esta materia, con la finalidad de que los ejecutivos comerciales puedan establecer su propia metodología al ofrecer sus productos y servicios. El contenido agrupado ha sido diseñado para que cualquier persona aprenda las técnicas, herramientas y desarrolle su propia habilidad para conectar con sus clientes en base a sus productos y/o servicios.

En el Aula Virtual de Academia Gerencial cada participante cuenta con contenidos de altísima calidad potentes herramientas multimedia y la incorporación de tecnologías de información como videos, audios, PDF, interactivos y más, para que pueda desarrollar sus propias estrategias, sus visiones de productos, y conectar efectivamente con las necesidades de sus clientes, generando así alto impacto en su flujo de ventas y captar la fidelización de su cartera de clientes. Para ello se ha estructurado el contenido en cuatro módulos desde los principios de la venta, hasta pasar por los tres niveles del proceso de ventas: antes, durante y después de la venta.

Al culminar podrás imprimir tu Certificado Digital del Programa Gerencial de La Venta Profesional al finalizar satisfactoriamente cada módulo y aprobar las pruebas de materia incluidas en este curso largo.

Dirigido a

Integrantes del equipo de ventas que busquen mejorar significativamente su gestión comercial para generar ventas de alto valor y fidelizar su cartera de clientes.

Objetivos

Proporcionar una serie de herramientas que permitan desarrollar habilidades y destrezas sociales para proyectar certeza y seguridad ante los clientes.

  • Proporcionar una metodología de ventas eficiente, que mejore el performance tanto a la hora de ofrecer el producto o servicio, como la negociación de las condiciones y el cierre de la venta.
  • Proporcionar herramientas de prospección para desarrollar mejores estrategias de acercamiento y captación de clientes.
  • Conocer la importancia del servicio en la gestión comercial y su impacto a la hora de fidelización de clientes.

El programa de la venta profesional está estructurado en cuatro módulos. Cada uno de gran importancia y pensados secuencialmente, de manera que los conceptos y aprendizajes de la primera parte se apliquen en la comprensión de los módulos siguientes.

Pénsum

Módulo I: Principios de la Venta
¿Qué es la Venta?
  • ¿Qué es la Venta?
  • La venta como servicio.
Actitudes Ganadoras de un Vendedor
  • Actitudes ganadoras de un vendedor.
  • Conocimientos que el vendedor debe manejar.
  • Me gusta lo que hago, me gusta ser vendedor
La Primera Impresión
  • La importancia de la primera impresión.
  • El lenguaje no verbal.
  • Lenguaje corporal consciente e inconsciente.
  • La primera impresión  en las relaciones cotidianas.
  • 10 manes de impactar al cliente durante la primera visita.
  • Consejo para mejorar una mala impresión.
Tres Momentos de la Venta
  • Tres momentos de la venta.
  • Video.
Módulo II: Antes de la Venta
Seguridad en Ti Mismo
  • Seguridad en ti mismo.
  • Importancia de los refuerzos.
  • Niña positiva.
Conocimiento del Producto
  • Las características de un producto.
  • Las ventajas de los productos.
  • Los beneficios de los productos.
Conocer los Tipos de Clientes
  • Conocer los tipos de clientes.
  • ¿Cómo son y cómo tratarlos?
  • ¿Cómo hacer una presentación de ventas?
Prospección
  • Prospección organizacional.
  • Prospección del vendedor.
  • Prospectando el próximo matrimonio.
Módulo III: Durante la Venta
Construir Rapport
  • ¿Qué es rapport?
  • Técnicas para hacer rapport.
  • Rapport y empatía.
Perfilar necesidades
  • Perfilar necesidades.
  • Consideraciones sobre las preguntas.
  • Conocer las necesidades del cliente.
Comunicar Valor
  • Comunicar valor con PNL.
  • Presentaciones deslumbrantes.
  • Comunicar valor.
Manejo de Objeciones
  • Objeciones en la venta.
  • Manejo de objeciones.
  • 7 pautas que ayudan con las objeciones.
  • Influencia y manejo de objeciones del cliente.
Cierre de Ventas
  • Cuatro recursos de éxitos.
  • Dr. Robert Cialdini.
  • El aprendiz.
Módulo IV: Después de la Venta
Importancia del Servicio
  • 12 principios esenciales de calidad.
  • Los prejuicios dañan a la venta  y el servicio.
Fidelizar los Clientes
  • El proceso de fidelización.
  • ¿Buscar clientes nuevos o mantener los existentes?

 

Duración

24 Horas / Habilitado por 60 días continuos

Evaluaciones

15 evaluaciones de materia y 4 evaluaciones final de módulo

Recursos

19 archivos (2 h 11 min 19 s) 9 archivos 6 archivos (56 min 29 s) 7 interactivos

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